O que aconteceu
Recebi mensagem de Whatsapp da empresa Lenitec dizendo que viriam ao condomínio fazer a dedetização e também fariam nos apartamentos. Acreditando se tratar de empresa séria, por ser contratada pelo condomínio, contratei a dedetização do meu apartamento. No dia seguinte, vieram fazer o serviço e quebraram um objeto de alto valor em minha casa. A pessoa que se diz gerente, chamada Isabelly, foi extremamente grosseira ao telefone, dizendo que não faria o ressarcimento. Contatei o condomínio, pedindo que o prédio não fizesse o pagamento da dedetização do condomínio, até que me ressarcissem pelo objeto quebrado e eis que descubro que a empresa Lenitec jamais prestou serviços ao condomínio. Ou seja, fazem uso de publicidade enganosa, fazendo o consumidor acreditar que é empresa séria, prestadora de grande serviço no condomínio, para convencer os moradores a contratarem o serviço para o apartamento. Perguntei aos meus vizinhos se a empresa prestou serviços a mais algum apartamento e todos, sem exceção, disseram que também recebem essa publicidade, mas não fazem a contratação. Indaguei ainda ao porteiro se a empresa Lenitec prestou serviço de dedetização a alguém no prédio e a resposta também foi negativa. Ou seja, praticam publicidade enganosa descaradamente dizendo que vão prestar serviço ao condomínio, e dizendo que vão prestar serviços aos outros apartamentos. Tudo isso se soma à extrema grosseria, palavreado de baixo calão e ignorância no atendimento prestado por pessoa que se declara gerente da empresa, chamada Isabelly. Quando requeri falar com o dono da empresa, por ela me foi dito que o dono da empresa não vai querer falar comigo (sic).
Cuidado, portanto, com esta empresa. Além da publicidade enganosa ainda trata o consumidor com desdém e péssima educação.