Resolvido

Falta de pós venda

Lenny Niemeyer

cidade: Campo Grande

O que aconteceu

Fiz uma compra, trocaram meu pedido, veio a etiqueta de outro cliente e outro produto q não pedi. Tenho tentado contato e está impossível conseguir. Só quero q devolver o q não é meu e receber o q pedi.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lenny Niemeyer respondeu

    28/07/2026 às 10:20

    Olá Claudia, como vai?

    Sentimos muito pelo inconveniente causado e pedimos sinceras desculpas. Entendemos o quanto essa situação é frustrante, mas estamos dispostos a solucionar da melhor forma.

    Ao consultarmos os dados do seu cadastro, infelizmente não conseguimos identificar as tentativas de contato mencionadas. Mas, para dar continuidade à tratativa de forma mais ágil, entraremos em contato com você por meio do WhatsApp, tudo bem?

    Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento pelo telefone/WhatsApp (21) 3558-0036 e pelo e-mail [email protected], de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

    Atenciosamente,

    Equipe Lenny Niemeyer.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Poderiam ter um canal de atendimento pós venda mais eficiente