O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Lenovo Tecnologia - Brasil respondeu
26/12/2019 às 10:46
Olá Fabricio, tudo bem ?
Sentimos muito que o seu aparelho esteja com esse problema, pois é algo incomum e foge totalmente do nosso padrão de qualidade. Afinal, tenho certeza que escolheu esse equipamento pela ótima combinação de hardware e software, e principalmente pela qualidade.
Quando a garantia vigente de 12 meses pelo fabricante termina, trabalhamos com a venda de reparos, aonde é gerado um orçamento e se você aceitar o equipamento é encaminhado para a fabrica. A venda de reparo esta incluso a peça, mão de obra, frete (ida e volta), e uma garantia adicional pelo reparo de 90 dias (3 meses). Caso tenha interesse, me responda por mensagem privada que iremos te passar maiores informações.
Qualquer dúvida estamos sempre à disposição.
Atenciosamente
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