Respondida

Mais uma vez o teclado

Lenovo Tecnologia - Brasil

cidade: Ananindeua

O que aconteceu

É a segunda vez, é o mesmo problema o teclado, já mandei e foi trocado, queria poder solucionar o problema, já atualizei o drive e nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lenovo Tecnologia - Brasil respondeu

    26/12/2019 às 10:46

    Olá Fabricio, tudo bem ?

    Sentimos muito que o seu aparelho esteja com esse problema, pois é algo incomum e foge totalmente do nosso padrão de qualidade. Afinal, tenho certeza que escolheu esse equipamento pela ótima combinação de hardware e software, e principalmente pela qualidade.

    Quando a garantia vigente de 12 meses pelo fabricante termina, trabalhamos com a venda de reparos, aonde é gerado um orçamento e se você aceitar o equipamento é encaminhado para a fabrica. A venda de reparo esta incluso a peça, mão de obra, frete (ida e volta), e uma garantia adicional pelo reparo de 90 dias (3 meses). Caso tenha interesse, me responda por mensagem privada que iremos te passar maiores informações.

    Qualquer dúvida estamos sempre à disposição.

    Atenciosamente

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