Em réplicaProblema de tela manchada
Em réplicaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho um thinkpad 8 a algum tempo e gosto bastante dele, mas um belo dia, quando fui ligar o tablet. A tela estava toda manchada e com vazamento de luz.
Pesquisei em alguns fóruns e no facebook e percebi que é uma falha cronica de praticamente todos os aparelho. Uma falha oculta.
Gostaria que fosse substituída a tela ou trocado o tablet por outro igual ou superior
Resposta da empresa
04/11/2019 às 15:31Olá Carlos, como vai?
A linha Thinkpad é uma linha de equipamento diferenciada, com um público diferenciado, logo uma tendimento diferenciado.
Para informações de reparo e garantia ou compra do serviço de reparo você consegue na central exclusiva de atendimento Lenovo Thinkpad.
Entre em contato com o telefone abaixo para mais informações.
Todas as regiões: 0800-701-4815
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Qualquer dúvida estamos sempre à disposição.
Atenciosamente
Relacionamento Lenovo
Réplica do consumidor
19/04/2020 às 14:14Me cobraram mais de 1000 reais para trocar a tela que é uma falha oculta do produto. Todos os donos de Thinkpad 8 reclamam do mesmo problema. Gostaria da troca da tela sem custo ou precisarei recorrer ao órgão competente.
