O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Kiddo respondeu
29/10/2026 às 11:39
Olá, Ana!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Entramos em contato por meio do WhatsApp e ficamos no aguardo das informações solicitadas para que possamos analisar o ocorrido com mais detalhes, compreender a situação e dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Assim que recebermos seu retorno, seguiremos com a tratativa e buscaremos uma solução o quanto antes.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - Kiddo
Tel.: (11) 4787-0744 / 99567-5341 (whatsapp)
E-mail: [email protected]
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 1 dia
Olá!
Conforme informado anteriormente:
Agradecemos o seu contato e compreendemos perfeitamente a sua preocupação com o conforto e a segurança do seu bebê. Como cada bebê possui um porte físico individual, é comum que bebês menores (como de 2 a 4 meses) precisem de um apoio extra de sustentação até preencherem totalmente o espaço do dispositivo. Conforme orientação do nosso manual de instruções: Caso a criança seja pequena para o dispositivo de retenção, você pode fazer pequenos rolos com toalhas de algodão e dispô-los ao redor da criança (nas laterais do corpo e ao lado da cabeça) para dar sustentação e estabilidade.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - Kiddo
Tel.: (11) 4787-0744 / 99567-5341 (whatsapp)
E-mail: [email protected]