Meu chiqueirinho infantil Dreams veio com defeito e a loja não resolve

Prezados,

Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade do chiqueirinho infantil que comprei para meu filho.

Na primeira compra, o produto veio com o estofado abaixo do colchão rasgado, o que me obrigou a ir até a loja para realizar a troca.

Porém, o segundo produto, recebido após a troca, também apresentou defeito. Com menos de seis meses de uso, a porta de entrada do chiqueirinho está completamente rasgada.

Estou muito insatisfeito com essa situação, pois precisei me deslocar até a loja uma vez para resolver um problema e, mesmo após a troca, o produto apresentou outro defeito em pouco tempo.

Me preocupa pois ele ainda não utilizou a entrada e memso assim já rasgou.

Por se tratar de um produto infantil, considero essencial que ele tenha qualidade, durabilidade e segurança para meu filho.

Diante disso, solicito uma solução definitiva para o problema, conforme meus direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Aguardo um retorno e uma solução para essa situação.