Produto não entregue

Prezada Lúcia, Boa noite! Sou gerente comercial da Lensnet e me chamo Mariana SIlva. Verificamos seu pedido no site e identificamos como o pedido #******* que foi realizado no dia 24/02/*******. Ao fazer a compra em nosso site, a senhora é informada do prazo de entrega, justamente no local onde adiciona o seu endereço e CEP. Após a compra, ainda recebe em seu email uma confirmação do pedido com a data da entrega. Se verificar agora mesmo, o prazo mínimo de entrega é de 12 dias úteis e hoje, dia 07/03/******* completa-se 7 DIAS ÚTEIS. Ou seja, estamos dentro do prazo. Mesmo assim, o seu pedido foi postado para os Correios ontem, 06/03/******* cujo código de rastreamento foi enviado pelo seu email e a numeração é a : *******.

Nos colocamos à disposição nos seguintes canais: whatsapp e ligação > *******
https://*******

Agradecemos pela sua avaliação final! Se puder nos ajudar contando para nós o que você identificou após a finalização do atendimento que podemos melhorar, ficaríamos felizes! Segue email: *******
Estamos sempre dispostos a melhorar para deixar seu acesso e compra mais fácil!