Resolvido

Cliente reclama da falta de resposta sobre compra de lente

LenteNet Comércio de Lentes

cidade: Juquitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra da lente e não tenho nenhuma resposta , não paguei barato e eles não dão nenhuma resposta ou um feedback sobre a compra

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LenteNet Comércio de Lentes respondeu

    06/08/2026 às 10:53

    Olá! Boa tarde.

    Lamentamos pelo transtorno e pela falta de informações sobre o seu pedido.

    Verificamos em nosso sistema e, até o momento, não localizamos um cadastro em seu nome. Para que possamos identificar a compra e verificar o ocorrido o mais rápido possível, poderia nos informar o **número do pedido**.

    Assim que recebermos essas informações, faremos a verificação e retornaremos com um posicionamento o quanto antes.

    Ficamos no aguardo para ajudá-lo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento4

    As lentes são boas o problema é a falta de contato sobre o tempo envio