Reclamação não respondida

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Divisópolis - MG

09/06/2016 às 18:58

ID: 19081105

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Comprei um óculos e optei pelas lentes Argos Progressive da Hoya com antirreflexo e estou com grandes dificuldades para limpar. Já entrei em contato com a empresa e as orientações que eles me deram foram as mesmas que já faço. Lavar as lentes com sabão neutro e é o que faço com frequência, mas é a única maneira que encontro para limpar as lentes. Tento limpar com uma flanela fina oferecida pela própria empresa, mas completamente inadequada para a limpeza. Tentei com um papel bem macio, mas tanto o papel como a flanela mancham o tempo todo e eu me sinto incapacitada de limpar um simples lente. Estou perdendo tempo demais em limpar as lentes. Todo o tempo preciso tirar os óculos para limpar ou então tenho que enxergar embaçado e isso está me cansando e me deixando bastante nervosa. Gostaria de uma solução para o meu problema ou um produto da empresa para facilitar a limpeza. Tenho medo de que minhas lentes acabem arranhando com o excesso de limpeza. Detalhes: já tive vários óculos e esta é a primeira vez que deparo com esse problema.
Preciso de uma solução.

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