Lentes de contato coloridas com grau apresentam descentração inferior e resultado estético desproporcional.

Prezada Sthephany, bom dia, primeiramente deixar aqui bem claro que este malfadado site denominado raclameaqui, não nos representa em momento algum por não se tratar de um orgão regulador, é apenas um site que as pessoas costumam procurar para tentar de uma maneira ou outra forçar empresas a tomar medidas para que não apareça aqui, pois eles cobram para que não fiquemos expostos, mas não é o caso da nossa empresa. Então veja bem, nos ultimo 6 meses não temos um contato seu, nenhum sequer, a nossa ultima conversa registrada foi em 09/03/2026 quando nosso atendente lhe enviou o rastreamento da sua mercadoria recebida na mesma semana conforme se comprova pelos documentos dos correios que serão apresentados em um momento oportuno. Então em 6 meses você não nos procurou para relatar tal problema, somente agora com 5 meses após término da garantia você vem tentar nos difamar neste malfadado canal sem ao menos antes nos procurar, pois é um produto de revenda e só atendemos usuários já adaptados assim como todo e qualquer e-commerce, assim o fizemos para você, é de seu conhecimento que não somos responsáveis pela fabricação do produto, então poderia ter nos procurado que imediatamente poderíamos intervir através do SAC do fabricante , mas não optou por vir aqui tentar de uma maneira no mínimo estranha sem nos contactar querer angariar algo que não está ao nosso alcance, ou seja sempre por trás das cortinas né? sem transparência, sem coerência, sem nenhum tipo de profissionalismo entre consumidor e fornecedor. Temos vários canais inclusive vou colocar aqui nossa conversa de whats porque sempre bem lhe atendemos, com rapidez, agilidade e transparência, portando não entendemos porque veio direto aqui e não nos procurou, também não existe nada comprovante que nosso atendente falou que as lentes apresentam problemas, isso é uma inverdade de sua parte e pedimos que comprove a sua fala, pois também temos direitos além de nossas obrigações. Pois podereia ter ido ao procon, aberto um processo judicial para que se juntem provas e possa diante da justiça resolver qualquer impasse. Porque não nos procurou ou mandou e-mail ou whats? Informamos que por este malfadado canal não resolvemos nenhum assunto referente a produtos da lentes brasil, pois não existe nenhum tipo de contato para podermos ter iniciado uma intermediação. Sendo assim informamos novamente que este canal não nos representa inclusive já temos medidas judiciais para que não denigram a imagem de nossa empresa atráves de pessoas assim como você que vem recorrer a ele sem ao menos nos contactar. Tenha um bom dia.