Produto não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente.
Em réplica
Campo Novo do Parecis - MT
19/04/2026 às 08:07
ID: 246431751
Fiz uma compra no dia 07/02/26 e até agora (19/05/26) não recebi meus produtos, não responderam meu e-mail. Tento contato mas não consigo
Tem um whats para atendimento mais tbm não dão resposta mais específica.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 09:23
Olá!
Sentimos muito pela demora e pela dificuldade no contato, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Já entramos em contato com você para entender melhor o que aconteceu com o seu pedido e conseguir te ajudar da forma mais rápida possível. Vamos acompanhar seu caso de perto até a resolução, tudo bem?
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 09:38
Aempresa informou que entraria em contato, mas até agora não entraram.