Leo Car

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Belo Horizonte - MG

02/09/2025 às 16:11

ID: 225948925

Péssima oficina.Confiei na Leocar por comentários do google e infelizmente venho registrar minha total insatisfação, levei um prejuízo grande por acreditar e gostaria de deixar o alerta para que não aconteça com mais pessoas o que aconteceu comigo.
Pesquisei no google por oficinas que fazem a adaptação do sistema de direção da mecânica para hidráulica, apareceram várias opções mas a Leocar pareceu me atender melhor pelo custo benefício e o atendimento inicial que tive pelo whatsapp. Agendei um horário para levar meu carro e infelizmente como não tinha ninguém habilitado para levar e a direção estava muito pesada eu tive a infeliz ideia de levar no guincho o carro que estava funcionando normalmente a não ser pela direção pesada. Meu pai acompanhou o guincho e informou que um funcionário recebeu o carro e inclusive dirigiu ele para que fosse tirado do guincho. Me informaram que o serviço demoraria três dias e eu precisaria levar as peças. Um dia depois me avisaram que eu precisaria comprar um alternador, comprei de imediato e mandei entregar. No dia seguinte me avisaram que a tampa do reservatório estava quebrada,comprei a tampa e entregaram na oficina, no mesmo dia me falaram que ainda precisava de 4 parafusos da polia e um rolamento da correia. Comprei o rolamento e avisei que não estava achando os parafusos mas me falaram que tinham conseguido limpar e utilizar os parafusos que já estavam no carro. Um dia depois me avisaram que montaram o carro mas o carro estava zoando muito e a direção continuava pesada (ou seja o carro estava ligando),não estava tendo circulação de óleo e a bomba de direção estava com um defeito que so poderia ser identificado depois do carro funcionando (como assim, se já tinham me avisado que a direção ainda tava pesada??). Mais tarde me avisaram que a bomba estava sem pressão nenhuma e sem circular óleo, tentaram me vender uma,mas consegui na loja ao lado por R$200 mais barato, a bomba foi entregue e por ser na sexta feira a tarde me avisaram que seria feito a instalação na segunda e que para os testes seria necessário uma correia mas que não poderiam me passar o valor da correia pois precisavam montar o carro e que o valor seria até R$120 (falei que iria esperar o aviso sobre o valor da correia,ou seja, não autorizei instalar a correia sem saber o valor), além de aumentar R$ 100 na mão de obra pois segundo eles precisariam desmontar e montar novamente devido a nova bomba. Na segunda de manhã eu mandei mensagem e qual foi minha surpresa quando me avisaram que meu carro não estava ligando e estavam trabalhando duro para encontrar a solução. Foram avisar no outro dia que realmente não estava ligando e não tinham encontrado o motivo mas começaram a insinuar que o carro já chegou sem funcionar,que as peças que levei eram usadas e o problema era na compressão do motor,tiraram o corpo deles fora falando que mexeram na direção do veiculo e que não tem nada haver com a mecânica. Avisei que o carro estava sendo utilizado normalmente e o único problema realmente era a direção pesada mas eles batiam na mesma tecla de que já chegou sem funcionar. Quando fui tirar meu carro da oficina, me avisaram que além do acréscimo da mão de obra ainda tinha R$102 referente a correia (que não foi autorizada a instalação), paguei pois precisava resolver meu problema. Tirei meu carro da oficina no reboque e levei para um eletricista, foi identificado que um cabo havia sido cortado por isso o carro não estava funcionando. Porém a direção continuava dura e eu precisei levar em um mecânico que realmente entende, qual foi minha surpresa quando me informaram que o carro ainda estava pesado porque uma das peças estava instalada do lado errado. Ou seja, gastei mais R$700,00 sem poder, simplesmente porque confiei na Leocar e ainda fizeram a instalação errada,levei meu carro para a oficina funcionando e tirei sem funcionar.. Tomem cuidado onde confiam em deixar os carros de vcs, pode ter sido sem querer, mas o fato de não terem assumido e ainda tentar jogar a culpa para terceiros é o que fez perder totalmente a credibilidade.