O que aconteceu
Realizei a compra de 2 pijamas para meu bebê na Hering Kids online! O prazo do frete que PAGUEI era de 4 dias úteis! Depois de 7 dias, a transportadora entrou em contato querendo saber se a entrega era na minha cidade (Varginha) ou em Uberaba, pois havia um erro de CEP. Eu disse que era em Varginha!
Os dias foram passando e uma pessoa da Hering entrou em contato comigo para confirmar os dados do endereço! Eu confirmei pela SEGUNDA vez! Em acompanhamento da entrega, verifiquei que meu pedido ainda estava em Uberaba e a transportadora alegava que o endereço não havia sido localizado!
Eu entrei em contato com a pessoa da Hering e questionei sobre a entrega, o mesmo me disse que haviam tentado entregar e não conseguiram! Uma mentira! Meu endereço é comercial e na data que ele disse, estávamos trabalhando normal!
Resultado: pela TERCEIRA vez me pediram para passar os dados do endereço!
Cadê a organização de uma empresa tão renomada como a Hering?!
Errar uma vez, tudo bem, mas já se foram quase 30 dias da minha compra e não recebi minha encomenda!
NUNCA COMPREM NA HERING KIDS ONLINE!
DESRESPEITO E FALTA DE COMPROMISSO COM O CONSUMIDOR DEFINEM ESSA EMPRESA!