Vazamento de óleo, superaquecimento e recusa de reparo na garantia do veículo Renault Kwid 2018
Não respondida
Jandira - SP
30/09/2025 às 15:03
ID: 228177991
A Agencia Léo Multimarcas CNPJ *****
Situada na : *****
Tel.: ***** ( Falar com Leo ou Lorenzo Augusto )
Na Data de 16/06/2025 comprei um Renault Kwid Modelo 2018 saindo da agencia levei ate o meu mecânico e o mesmo fazendo uma analise me reportou que estava com vazamento severo de óleo., reportei a Agencia Leo Multimarcas e o mesmo me solicitou o seu próprio mecânico ( Tacinho Racing ) e o mesmo fez a reparação iniciando na data 18/08/2025 e com entrega na data do dia 26/08/2025 após a uma semana da saída do mecânico o carro apresenta problema na tampa de válvula ao qual veio a altas temperaturas causando alto aquecimento provocando fumaça e risco de incêndio durante o uso em rodovia castelo branco.
Mediante a situação ocorrida no dia 04/09/2025 eu informo o LEO e o mesmo pedi pra entrar em contato com o Tacinho Mecânico sugerido pela própria agencia onde adquiri o veiculo ( o mesmo me da a sugestão de guinchar o veiculo e levar ate a própria mecânica para analisar o real acontecimento )
O diagnostico é tampa de válvula do radiador com problemas e como esse problema veio a comprometer o motor o Leo se recusa a sanar o problema 100% pois estou no período de garantia e o mesmo se recusa a sanar o meu problema.
O carro se encontra na mecânica desde o dia 04/09/20025 e hoje é 30/09/2025 e não obtive retorno algum tanto do Mecânico quanto da Agencia Léo Multimarcas., eu solicito com urgência a reparação do meu veiculo ou o cancelamento do meu financiamento junto a entrada que foi dada e mais o investimento feito no veiculo de som, alarme e trava elétrica.