Leon

Reclamar dessa empresa

Mata Verde - MG

15/03/2023 às 10:12

ID: 161046211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depositei mais de *******,00 reais e fiz algumas apostas que foram vencedoras e algumas no cassino. Ao todo eu fiquei com 5.*******,93 reais. Eu já tinha verificado identidade na Leon bets, mas ao tentar sacar, eles pediram informações adicionais como: Identidade, foto segurando identidade e extrato dos depósitos feitos na plataforma. Depois de 1 semana a plataforma me comunica por e-mail pedindo informações adicionais: Eu segurando um papel com o nome da empresa, na outra mão minha identidade ao lado do computador com a tela aberta na minha conta. Fiz isso e depois me mandaram aguardar até 1 mês para verificarem tudo. Hoje esta fazendo 3 dias uteis que eles me pediram esses documentos e ainda não realizaram a tal da verificação, estou com esse dinheiro para na LEONBETS, não posso mas fazer aposta pois corro o risco de não receber esse valor e não sei mas o que fazer, entro em contato pelo chat ninguém consegue me ajudar, e pelo o email ninguém me responde mais, estou tentando receber de forma amigável esse valor, pois realizei o saque no dia 12/03/******* e hoje 15/03/******* ainda não consegui retirar o dinheiro.