Prenderam meu saldo alegando [Editado pelo Reclame Aqui] e não me dão solução

Simplesmente prenderam meu saldo alegando [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que consigo provar todos meus depósitos. É uma vergonha o que fazem com o cliente com a única intenção de [Editado pelo Reclame Aqui].