Não respondida

Comprei achando ser loja brasileira e produto veio da Coreia, sem resposta

Leona beauty

cidade: Juiz de Fora

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O que aconteceu

Realizei a compra acreditando se tratar de uma loja brasileira, pois o site não informava que o produto viria da Coreia. Essa informação só apareceu depois que finalizei o pagamento. Conheci a loja por um anúncio no Instagram, que inclusive não existe mais. O site não apresenta CNPJ, o rastreamento informa informações contraditórias sobre a chegada e o retorno do produto ao país, e, quando solicito o estorno, não recebo resposta. Não há telefone, atendimento ou qualquer canal efetivo de contato, apenas um e-mail que ninguém responde. Tudo indica uma possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma experiência extremamente preocupante!

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