Segunda Compra de Bonés Apresenta..
Respondida
São Bento do Sul - SC
13/03/2026 às 17:41
ID: 243218771
Boa tarde, fiz a primeira compra deles, tudo 100%.
Porém agora fiz um segundo pedido, os bonés vieram com a qualidade muito inferior, principalmente na estampa
Traços finos, letras soltando, estampa torta, desenhos feios em comparação ao anterior
Totalmente diferente da primeira vez que comprei
Sem contar a demora para entregar
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 16:56
Olá! Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela experiência que teve neste segundo pedido.
Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e entendemos completamente a sua insatisfação em relação aos detalhes da estampa e ao prazo de entrega. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Assim que recebemos sua reclamação, nossa equipe analisou o ocorrido e realizamos a reprodução dos bonés em garantia, enviando uma nova remessa para solucionar a situação da melhor forma possível.
Ficamos felizes em poder corrigir o problema e reforçamos que seu apontamento foi muito importante para aprimorarmos ainda mais nossos processos de produção e conferência.
Seguimos à disposição sempre que precisar