O que aconteceu
Casei em setembro de 2024 e, desde então, venho enfrentando diversos problemas com o serviço de fotografia e filmagem contratado. A entrega do material demorou muito além do prazo combinado e, quando finalmente recebi, veio incompleto, sem edição e com qualidade muito inferior ao que é divulgado nas redes sociais da empresa.
Contratei o pacote completo, com valor mais alto, justamente por acreditar que teria um atendimento e um resultado à altura. No entanto, percebi uma diferença evidente na qualidade e no tratamento em relação a outros casamentos realizados pela mesma equipe, inclusive em pacotes promocionais.
Até o momento, sigo sem o vídeo final, sem o álbum e sem as fotos devidamente editadas uma grande decepção em algo que deveria eternizar um dos momentos mais importantes da minha vida.