O que aconteceu
Fiz uma compra de uma maquina de lavar pelo site do Mercado Livre, e a empresa enviou por uma transportadora dubia, que não cumpre prazos e nem atende telefones.
Quero o cancelamento da compra imediatamente e o ressarcimento do valor pago.
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4Interações da reclamação
LEONFER ATACADO respondeu
09/05/2024 às 11:51
Olá bom dia, tudo bem? Espero que sim Edivaldo lamentamos o ocorrido, a transportadora teve um impreviso na entrega do produto ocasionando o atraso na entrega.
Analisando o atendimento do senhor, verificamos que o produto foi barrado e retornou ao nosso CD e a solicitação de cancelamento e reembolso foi acatada no ato.
Peço desculpas novamente pelo ocorrido, que não irá se repetir .
Dúvidas fico a disposição.
Att: Equipe Leonfer.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Horrível, terceiriza a culpa