Não cumpre Prazos
Resolvido
Campinas - SP
28/03/2024 às 10:12
ID: 185584439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma maquina de lavar pelo site do Mercado Livre, e a empresa enviou por uma transportadora dubia, que não cumpre prazos e nem atende telefones.
Quero o cancelamento da compra imediatamente e o ressarcimento do valor pago.
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Resposta da empresa
09/05/2024 às 11:51
Olá bom dia, tudo bem? Espero que sim Edivaldo lamentamos o ocorrido, a transportadora teve um impreviso na entrega do produto ocasionando o atraso na entrega.
Analisando o atendimento do senhor, verificamos que o produto foi barrado e retornou ao nosso CD e a solicitação de cancelamento e reembolso foi acatada no ato.
Peço desculpas novamente pelo ocorrido, que não irá se repetir .
Dúvidas fico a disposição.
Att: Equipe Leonfer.
Consideração final do consumidor
09/05/2024 às 12:08
Horrível, terceiriza a culpa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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