Conduta duvidosa

Não respondida
São Paulo - SP
02/12/2023 às 19:54
ID: 177271659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente, adquiri um veículo nesta loja no valor de R$ ******* mil, porém havia um defeito no friso lateral da porta do passageiro (friso amassado devido a alguma colisão). Durante a venda, foi prometido que a peça seria substituída assim que disponível e que já haviam feito o pedido na concessionária. Infelizmente, após 11 meses, esse compromisso não foi cumprido apesar de inúmeros contatos com o Sr. Léo, o proprietário. A questão permaneceu sem solução. Acabei vendendo o carro com o defeito original.
Além disso, durante este período, tive experiências desagradáveis em minha comunicação com o proprietário, que demonstrou uma postura pouco profissional. Adicionalmente, descobri que o carro apresentava indícios de reparos devido a colisões anteriores, conforme avaliação de um especialista.
Estou compartilhando minha experiência para alertar outros consumidores sobre possíveis questões a serem consideradas ao realizar negócios com esta empresa, cujos veículos e atendimento ao cliente deixaram a desejar.