Cliente não consegue contato com a empresa para cancelar pedido de armação.
Resolvido
Juiz de Fora - MG
20/07/2026 às 15:23
ID: 254367867
Fiz a compra de uma armaão em 09/07/2026 por quase 500 reais e não consigo entrar em contato com a empresa.
Não respondem e-mail ou whatsapp.
Quero cancelar o ***** e não consigo.
Será que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:14
Olá
Esperamos que esteja bem!
Enviamos por e-mail código de rastreio ***** 4 dias após a realização da compra!
Também respondemos o senhor hoje pelo Whatsapp!
Nossos prazos de entrega são de 7 a 15 dias úteis!
Qualquer dúvida, entre em contato em nosso canais!
Atenciosamente,
LERBONIE
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:23
Deram resposta após reclamação no Reclame Aqui. Pedi o cancelamento. Espero que cumpram o combinado para cancelar e reembolsar. Caso não cumpram, volto para a reclamação.
Tive informações que se trata de produto chinês de qualidade duvidosa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3