Compra de produto que veio danificado
Resolvido
Osasco - SP
22/12/2025 às 11:03
ID: 235550557
Fiz uma compra e chegou no prazo, porém 1 unidade veio danificada..
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:37
Olá *****, conforme conversamos via e-mail e WhatsApp! Ja alinhamos um novo envio para a senhora imediatamente como pode ver através do código de rastreio que recebeu!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, provavelmente o produto foi danificado durante o trajeto, como mostramos... possuímos um controle de qualidade bem rigoroso!
Esperamos que de tudo certo, qualquer dúvida! Conte conosco!
Atenciosamente,
*****
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 12:05
A minha experiência com essa empresa foi boa, tiveram um pronto atendimento com meu problema e rápidamente entram entraram em contato comigo e resolveram. Atendimento realmente com diferencial humanizado e com uma equipe muito boa!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10