Email solicitando cancelamento da compra foi ignorado
Respondida
Guarulhos - SP
21/07/2026 às 07:49
ID: 254420743
Tentei cancelar a compra usando o meio disponibilizando via site e tive minha solicitação via email ignorada.
O que me parece muito estranho, uma vez que normalmente o mecanismo de cancelamento poderia e muitas vezes costuma estar embutido no próprio site, então ter que fazer o processo de solicitar via email já é mais desagradável do que poderia ser e não obter resposta me parece suspeito
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 09:16
Olá Alef
Esperamos que esteja bem!
Nosso tempo de resposta é até 48 horas úteis!
Respondemos o senhor via e-mail e também entramos em contato via WhatsAPP!
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Atenciosamente,
LERBONIE