Curso Vorne mudou para Lesen sem nenhuma contato nem informação.
Resolvido
Maceió - AL
25/01/2020 às 21:34
ID: 99780419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações1. O curso mudou de nome e plataforma sem avisar ninguém;
2. Não consigo acessar meu material na plataforma nova;
3. Tenho a sentença penal referente à 7 Rodada da Magistratura Federal e das questões discursivas enviadas por email (******* para ******* em 16/11/19) que ainda não foram corrigidos;
É uma pena!!!
Tinha muita gente respeitável nessa equipe!!!!
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Resposta da empresa
27/01/2020 às 08:16
Olá, tudo bem?
Sua correção será enviada.
O curso Vorne foi desmembrado em dois: Lesen e Themas
O curso Lesen ficou responsável pela carreira do Ministério Público de forma exclusiva, também estamos com as demais carreiras como, MAGE, MAGF e DPE.
Se você é agora é aluno Lesen das carreiras MAGE, MAGF, MPE ou DPE
Acesse sua conta com e-mail e use como senha o seu CPF em https://*******
Quando entrar vá em Meus Cursos e tenha acesso aos seus cursos em andamento.
Caso não consiga logar, redefina sua senha e tente novamente, se mesmo assim não conseguir nos acione pelo *******
O Themas ficou com a exclusividade da carreira Adv. Pública.
Se você é aluno da Adv pública acesse https://*******
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e nos colocamos à disposição através do email e das nossas redes sociais.
Atenciosamente Equipe Lesen.
Consideração final do consumidor
27/01/2020 às 13:52
Resposta muito rápida... solução rápida, muito bom!
Mas não posso deixar de registrar a falha em não avisar os alunos da mudança de nome do curso, bem como dos problemas no envio das correções.
Vamos em frente!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
27/01/2020 às 14:12
Caro Aluno,
Nós encaminhamos um comunicado a todos os alunos antes da cisão no dia 31/12/19.
Verifique bem sua caixa de entrada e sua caixa de spam do e-mail cadastrado no antigo Vorne.
Suas correções também foram enviadas.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e nos colocamos à disposição através do ******* e das nossas redes sociais.