Recebi um Tablet Samsung Tab S10 FE sem suporte a chip 5G, diferente do modelo pago
Não respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 17:38
ID: 249329543
Há cerca de dois meses realizei a compra de um Tab S10 FE e fiz questão de adquirir especificamente a versão com suporte a 5G, pois trabalho na rua e necessito de internet móvel para utilização no dia a dia. Inclusive, paguei um valor maior justamente por essa funcionalidade.
Porém, ao tentar inserir um chip hoje, percebi que o aparelho entregue não possui entrada para chip/SIM, ou seja, recebi uma versão diferente da que foi adquirida.
Dessa forma, gostaria de verificar como podemos resolver essa situação, já que efetuei o pagamento pela versão com suporte a chip 5G, mas foi entregue um modelo sem essa funcionalidade.