O que aconteceu
Interações da reclamação
Let It Baby Educacao Infantil respondeu
28/03/2021 às 08:26
Prezado,
Sentimos muito em saber que nossa atividade (educação) te incomoda tanto. A obra feita no imóvel não foi de nossa responsabilidade, alugamos depois que ela foi feita. Ao contrário do que você disse, a casa é comercial há muitos anos. Temos alvará de funcionamento e estamos dentro de todas as exigências oficiais. Amamos muito o que fazemos. Ver os pequenos entrarem ali bebês e sairem crianças com noção de mundo e de si mesmas é extremamente gratificante.
Sentimos muito também em saber que o senhor prefere reclamar a participar, ou sequer dialogar. Uma pena também que em sua reclamação não cita os ovos que jogou no estabelecimento e as músicas obscenas que põe na caixa de som, a todo volume, virada para as nossas crianças.
Esperamos um pouco mais de civilidade da sua parte. Seguimos na nossa missão de gerar empregos, acolher famílias e formar seres humanos melhores.
Tenha um ótimo feriado.
Consumidor respondeu
28/03/2021 às 17:47
Não sei do que tá falando sobre os ovos , tem uma lateral inteira que reclama a participação da creche na rua residencial da qual eu moro há mais de 30 anos, além do outro lado que também reclama. Conheço a rua toda e todos me conhecem, além de conhecerem meu caráter e minha índole, tenho uma mãe respeitada e já idosa com mais de 70 anos. Você não respeitam o nosso descanso há dois anos, as músicas altas são colocadas pra espantar o barulho acima do permitido que vocês emitem. Sobre conversar já tentei, mas o deboche dos seus empregados é maior que qualquer tentativa de conversa. Até um holofote já foi colocado no poste. Não vejo o mínimo interesse de vocês em diminuir o som ou montar uma acústica. Você quer me explicar que a casa é comercial há muitos anos? Hahaha eu acompanhei cada comercio dessa casa inclusive trabalhava em um evento da HVA, a última empresa que funcionou na casa, já que sabe tanto deve saber da empresa. Nunca tive problemas, pelo contrário sempre uma bela amizade com todos. Queria saber se fosse sua mãe idosa clamando por silêncio. Tenham um pouco mais de empatia, de qualquer forma medidas jurídicas já foram tomadas, não importa se tem alvará se não respeita a perturbação.
Grande abraço!
Let It Baby Educacao Infantil respondeu
28/03/2021 às 17:55
Sou o dono da creche e nunca soube de tentativas de diálogo. Apenas o que temos são provas de vandalismo e desrespeito. Seguiremos nosso trabalho, sempre dentro das normas e presando pelo bom relacionamento com aqueles que estiverem dispostos a tal. Tenha uma ótima semana!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Jurídico
Resposta final da empresa
28/03/2021 às 18:15
O reclamante nunca foi nosso cliente. Trata-se apenas de um vizinho incomodado que vandaliza o nosso imóvel, ofende nossos funcionários e desrespeita as crianças. Nunca propôs diálogo com a direção e, na reclamão que abriu e fechou aqui, basicamente pede que encerremos nossas atividades. Seguiremos com muito orgulho nosso trabalho. Acolhemos crianças, famílias e colaboradores. Educamos os pequenos, ajudamos mães e pais e geramos empregos. Tudo sempre dentro das normas.