Entregou ******* fonte e se negou a fazer a instalação
Em réplica
Barueri - SP
21/11/2023 às 16:08
ID: 176373847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda com empresa de dois letreiros em fita led, porem na hora da entregar não forneceram 1 (uma) fonte e não fizeram a instalação.
Tentei muitas vezes retorno com a empresa porem, sempre falavam que ia no dia seguinte e nunca foram, até pararem de me responder, não atende telefone ou responde o whatapp.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 16:59
Oi, Lucas, conforme informado no ato da compra, nós não fazemos instalação mas orientamos sobre como fazê-la, até por ser um processo muito fácil.
Estamos a disposição.
Equipe Letreiro LED
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 17:02
Mentira eu pedi com entrega e vcs me deram de cortesia eu tenho os print do what e pior de tudo esta faltando uma fonte, que vc não falou nada na sua resposta.
Para fechar vc falaram que ai ter instalação, agora vem com esse papo que é fácil, se é fácil pq ninguém de vocês foi lá instalar como prometido ??
Réplica da empresa
21/11/2023 às 17:03
Como avisado anteriormente, não fazemos instalações. Sobre a fonte, por favor, nos contatar via WhatsApp, vamos enviar para você.
Réplica do consumidor
21/11/2023 às 17:06
eu cobrei isso de vcs, vc esta mentindo, eu até pedir para cobra e vcs falar que estava incluso, agora esta com esse papo.
em relação a fonte, vcs não me reponde mais no whatapp o que adianta eu mandar msg lá?? vcs não tem numero fixo e quando ligo no what não me atende.