Atraso na entrega de placas e alegação de área de risco para entrega não confirmada
Resolvido
São Paulo - SP
15/02/2026 às 19:33
ID: 240794749
Estou indignada com tanta falta de atenção dos colaboradores desta empresa , eu não sei o que aconteceu de fato , mas fiz pedido de 2 placas e afirmaram para mim que iria entregar dia 11 de fevereiro , mas até agora nada , e pior teria que esperar pelos correios a escolta para minha região que eles alegam que é de risco . Só que vem praticamente todos os de entregam de encomenda e o carteiro vem normal das proximidades da minha residência ...( Detalhe já está pago como frete ) .
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 17:00
Olá, Michelle! Boa tarde. Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.
Seu pedido foi produzido e enviado pela transportadora escolhida no momento da compra. No entanto, conforme informado anteriormente, os Correios comunicaram que a entrega ainda não foi realizada devido ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] a carteiros na região. Por questões de segurança, as entregas estão temporariamente suspensas até que seja disponibilizada escolta.
Entendemos o transtorno que isso pode causar e reforçamos que já estamos em contato com os Correios, acompanhando a situação de perto para que seu pedido seja entregue o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 15:33
A empresa Letrissimas.com , minhas sincera desculpas . Está de parabéns a todos os envolvidos pela prestação e atenção comigo , ajudaram muito pelo ocorrido com os correios . Divulgarei com certeza o empenho e prestação de serviço . Muito obrigado .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10