Impossibilidade de reembolso após 48 horas do início do evento, resultando em prejuízo.
Em réplica
Mogi Mirim - SP
17/07/2026 às 21:15
ID: 254214815
Um absurdo não ser possível solicitar o reembolso após 48 horas do início do evento. Por conta de um imprevisto não pude ir e saí no prejuízo!
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 20:41
Olá, Vinícius!
Sentimos muito por saber que um imprevisto impediu sua participação no evento. Entendemos que essa situação pode ser frustrante.
No entanto, a política de reembolso informa que as solicitações de reembolso precisam ser realizadas até 48 horas antes do início do evento e em até 7 dias após a compra. Como o pedido foi feito após esse prazo, infelizmente não é possível efetuar o reembolso.
Nesses casos, nossa recomendação é entrar em contato diretamente com a organização do evento para verificar se existe alguma possibilidade de avaliação do seu caso.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Lets.events
Réplica da empresa
18/07/2026 às 20:41
Olá, Vinícius!
Sentimos muito por saber que um imprevisto impediu sua participação no evento. Entendemos que essa situação pode ser frustrante.
No entanto, a política de reembolso informa que as solicitações de reembolso precisam ser realizadas até 48 horas antes do início do evento e em até 7 dias após a compra. Como o pedido foi feito após esse prazo, infelizmente não é possível efetuar o reembolso.
Nesses casos, nossa recomendação é entrar em contato diretamente com a organização do evento para verificar se existe alguma possibilidade de avaliação do seu caso.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Lets.events