[Editado pelo Reclame Aqui] Não usem a plataforma não pagam

Querida Janaina,

Estamos felizes em confirmar que sua conta agora está verificada e seu pedido de saque foi processado com sucesso. No momento em que você escreveu sua avaliação, não havíamos recebido todos os documentos necessários para a verificação. Assim que você os enviou, verificamos sua conta prontamente.

Entendemos que a verificação às vezes pode parecer um passo extra, mas é crucial para garantir a segurança e conformidade de todos os nossos clientes.

Por favor, esteja ciente de que, de acordo com nossos termos e condições, ainda podemos precisar solicitar verificação adicional no futuro para manter a segurança de sua conta.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!

Agradeceríamos muito se você pudesse tirar um momento para avaliar a assistência que recebeu de nós. Seu feedback é valioso e nos ajuda a melhorar nossos serviços.