Em réplica

Saque pendente

Let´s Go Casino

cidade: Valparaíso de Goiás

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O que aconteceu

Obtive ganhos na plataforma e eles não processaram o meu saque, fizeram eu mandar arquivo de documentos várias vezes e sempre alegando ele os documentos não estavam corretos, por fim verificaram a conta e disseram estar tudo certo, porém até agora não fizeram o meu pagamento!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Let´s Go Casino respondeu

    07/06/2024 às 08:03

    Lamentamos saber de sua inconveniência.

    Poderia confirmar o endereço de e-mail que usou para registrar uma conta conosco, para que possamos ajudá-lo melhor?

    Ficamos no aguardo.

    Obrigado.

  2. Consumidor respondeu

    27/08/2024 às 12:55

    Meu e-mail da conta na plataforma é

    *******

  3. Let´s Go Casino respondeu

    28/08/2024 às 10:11

    Prezada Aldenice,

    Obrigada pela sua mensagem.

    Com base nas informações fornecidas, parece que o assunto foi resolvido. No entanto, por motivos de privacidade e segurança, não podemos confirmar com absoluta certeza que esta conta está vinculada à sua questão através desta plataforma pública. Para garantir que tudo esteja em ordem e para resolver quaisquer outras questões que você possa ter, solicitamos gentilmente que entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento ao cliente.

    Estamos aqui para ajudar e garantir que tudo seja totalmente resolvido de acordo com sua satisfação.

    Gostaríamos de pedir que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente o serviço que oferecemos.

    Atenciosamente,

    A Equipe Lets Go Casino

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