Lets Go Festas

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Belo Horizonte - MG

15/01/2025 às 16:06

ID: 207332867

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Contratei a festa de 01 ano das minhas filhas no Lets go Pampulha, em janeiro de ******* para o evento que ocorreria em dezembro do mesmo ano.
Quando da contratação me disseram que estava tudo incluso e que serviam salgados finos e que a festa seria de um nível alto, todavia, não foi o 1ue ocorreu.
No dia em que visitei o espaço perguntei sobre o cardápio e me disseram que somente disponibilizariam o cardápio mais próximo do evento, alegando que poderia sofrer alterações e estavam reformulando para algo mais sofisticado.
Em relação a decoração, as fotos postadas no instaram como as apresentadas no dia do atendimento no espaço para fechamento do contrato nada tem haver com a contratada.
Como já sou cliente de outros buffets infantis tradicionais em Belo Horizonte, que realmente venderam a festa com decoração compatível com o preço pago, nível e tradição da empresa, pensei eu que o lets go também oferecia uma decoração descente.. quanta decepção..
Após fechar o contrato e realizar o pagamento integral da festa, fui chamada, via whatsApp por uma empresa de decoração que me enviou um PDF com a decoração disponibilizada pelo Lets go Pampulha, fiquei pasmada, pois tratava de uma mesa e um painel atras da mesa e bandejas e poucos enfeites de mesas, ou seja, uma decoração muito inferior a qualquer buffet infantil, dos mais simples, decoração de festas feitas no quintal de casa, daquele tipo alugue e monte sua festa.
Resultado, tive que gastar mais de 5 mil reais para fazer uma decoração modesta, longe do que eles mostram nas redes sociais, tanto que a minha festa nem foi postada, mesmo gastando mais de 5 mil reais além dos 17 mil já pagos para uma festa de ******* pessoas.
Não diferente da decoração, o cardápio enviado poucos dias antes da festa também foin num fiasco! Não tinha camarão empanado, não tinha espetinho de carne, salgados estes que qualquer buffet, até mesmos os mais baratos, oferecem aos seus clientes.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], enganada!! O Lets go Pampulha não tem transparência na contratação, não são claros quanto ao que é disponibilizado e o que de fato é contratado.
A propaganda das redes socais é enganosa, pois as decorações ali postadas são todas pagas a parte.
O serviço do Lets go não pode ser comparado aos buffets infantis mais tradicionais, como a Casa do Sol, Macaco Disse, muito embora o preço seja o mesmo.
Enfim o preço não condiz com o serviço prestado, fiquei decepcionada!!
Passado o evento não me enviaram sequer uma mensagem perguntado como foi a festa, ou seja, não estão nem aí para os clientes.
Nunca mais faço qualquer evento no Lets Go!!