Reembolso não efetuado para inscrição em congresso com seguro
Não respondida
Manaus - AM
23/02/2026 às 10:10
ID: 241392847
Realizar inscrição no evento: III CONGRESSO ABRAPAVAA - Gerenciamento de Crise e Assistência aos Familiares e Vítimas em Eventos Traumáticos, em 07/01/2026, realizado a partir do site: https://doity.com.br/congresso-abrapavaa-216468-20251124140541.
A inscrição foi realizada com pagamento do seguro ingresso para ressarcimento de 100% do valor, em caso de não comparecimento. No mês de fevereiro, fiz o primeiro contato com a empresa (https://doity.com.br/congresso-abrapavaa-216468-20251124140541/contato#contato) informando impossibilidade de participação no evento e solicitando formalmente o valor investido. Em 04/02, em contato com a Abrapavaa, por aplicativo de whatsapp, essa sinalizou ciência e repassou o número do Sr ***** (*****), da empresa Lets Go, para suporte. O primeiro contato, com o referido prestador de serviço, refere-se a mesma data e posteriores em: 05/02, 06/02, 09/02, 10/02, 19/02 e 23/02, além de solicitação de ressarcimento por e-mail em: 06 e 02/02. Apesar da "Lets Go" responder aos contatos, até a presente data não foi fornecida nenhuma previsão para o pagamento do valor a ser reembolsado. Ressalto que o pagamento do seguro ingresso foi efetuado justamente para garantir a devolução integral em situações como essa.
Diante do exposto e da falta de resolução célere, solicito um posicionamento imediato e definitivo das empresas envolvidas (ABRAPAVAA, Lets Go e Doity) quanto à data efetiva do depósito do reembolso.