Resolvido

Decepção essa Marca Let's Gym

LetsGym

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um conjunto de calça e top da marca Let's Gym, usei uma ÚNICA VEZ, assim que ele foi lavado NA MÃO com cuidado, ele manchou com a própria tinta dele mesmo.

Já no outro dia mandei para a loja que eu tinha comprado pra envir para a fábrica para trocarem. eles ficaram 4 MESES com o meu conjunto e NÃO FIZERAM ABSOLUTAMENTE NADA!

A loja me enviou novamente o conjunto manchado como estava.

Que decepção com essa marca, eu tinha amado o conjunto. tamanha falta de respeito pelo cliente.

Não comprarei mais essa marca, roupas frágeis e péssimo atendimento ao cliente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LetsGym respondeu

    21/03/2025 às 17:34

    Boa tarde Andressa, tudo bem?

    Identificamos que sua troca foi aceita.

    Informamos a lojista revendedora, geramos o código de postagem pra troca.

    Mas a peça não foi enviada até nós. Você pode fazer o contato com a loja e solicitar sua troca, que vamos resolver direto com a lojista.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveu super rapido !