Resolvido

Pedido não entregue e reembolso não realizado após 12 dias

LetsGym

cidade: Balneário Piçarras

O que aconteceu

Pedido feito e não entregue a mais de 12 dias e nada de resolver aí pedi o reembolso e falaram que seria feito no pix mas tbm não foi feito

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LetsGym respondeu

    08/01/2026 às 10:47

    Olá Ana Claudia, tudo bem?

    Sentimos muito pela demora na entrega do seu pedido. Entendemos totalmente a sua insatisfação, porque realmente passou do prazo e ficamos sem retorno do jeito que deveria por parte dos correios, devido a greve que teve.

    De qualquer forma, conferimos tudo aqui e o seu caso já foi resolvido: o reembolso via PIX foi feito, e mesmo assim o pedido acabou sendo entregue no dia 05/01. Como o produto chegou depois do estorno, para deixar tudo certinho, você já realizou o pagamento novamente e ficou tudo regularizado, conforme conversamos via WhatsApp.

    Gostaríamos de agradecer pela paciência e pedir desculpa novamente pelo transtorno e nos colocar sempre a disposição em nossos canais de atendimento.

    Esperamos poder lhe oferecer uma melhor experiência numa próxima compra :) Conte com a gente :)

    Atenciosamente, Equipe Let's Gym.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Foi resolvido