Demora no envio de rastreio e falta de retorno da Letz em compras online
Respondida
Londrina - PR
30/03/2026 às 15:56
ID: 244728229
Já comprei diversas vezes com a letz no começo entregavam dentro do prazo agora já 3 vez que compro não mandam o rastreio demora uma semana para te retornarem..
Agora essa última compra fiz dia 21/03 até hoje dia 30/03 não recebi o rastreio tento os contatos um setor manda para outro até enfim me retornaram falando que ia me mandar rastreio 27/08 até agora nada..
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:12
Olá! Agradecemos por ser um cliente da Letz e lamentamos pelo retorno que sua compra atual não recebeu até o momento. Para que possamos verificar seu caso com a devida atenção, gentileza enviar nome completo e número do pedido para [email protected]. Em até 2 dias úteis, retornaremos diretamente com você. Agradecemos pelo contato.