Reembolso de compra de chiclete não entregue e sem retorno da empresa.
Resolvido
Jacobina - BA
01/04/2026 às 19:34
ID: 244966685
Fiz uma compra dia 10 de Março e dia 17 ainda não havia recebido e-mail informando o código de rastreio, quando entrei em contato com a empresa, através do Instagram, me informaram, dias depois, que houve um problema com o lote do chiclete e que meu pedido ainda não havia saído pra entrega, por isso o prazo havia sido estendido. Pedi meu reembolso, mas até agora não tive retorno da empresa sobre a solicitação. Estou sem o chiclete e sem o dinheiro.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:08
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e queremos verificar o seu caso com a devida atenção. Para que possamos localizar o seu pedido e a solicitação registrada, gentileza enviar nome completo, CPF e número do pedido para [email protected]. Em até 3 dias úteis, retornaremos diretamente com você. Agradecemos pelo contato
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 15:17
Péssima!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1