O que aconteceu
Fiz uma compra de uma mochila e após 30 dias de recebe-la (quase nao usada) a mochila rasgou na parte interna.
Fiz uma reclamação pelo email do SAC no dia 03/06 e até hoje nao obtive nenhum retorno que seja.
Também tentei várias vezes contato pelo instagram ou whatsapp, mas tambám não obtive nenhum retorno. apenas no dia 17/06 um atendente respondeu no whatsapp dizendo "seu caso estava em análise"e parou de responder novamente.