O que aconteceu
Meu nome é Erika, moro em São Gonçalo e estou com 33 semanas de gestação de alto risco, apresentando princípio de pré-eclâmpsia, diabetes gestacional e hipotireoidismo.
Iniciei meu pré-natal em Botafogo, mas, devido à distância e à dificuldade de deslocamento, passei a me consultar na Tijuca com a Dra. Juliana Olimpo, que me acompanhou por aproximadamente dois meses.
A médica solicitou a documentação para autorização do meu parto, previsto para dezembro. Inicialmente, informou que deixaria as consultas, mas faria o parto. Posteriormente, comunicou seu desligamento definitivo da Leve, deixando de realizar tanto as consultas quanto o parto.
Agora estou sendo direcionada novamente para Botafogo. Além disso, a maternidade inicialmente disponibilizada foi o Hospital São Mateus, em Bangu, muito distante da minha residência. Após 4 meses disponibilizaram o Hospital na tijuca da qual também tenho preocupações com os relatos de pacientes sobre o atendimento no Hospital Casa Evangélico, na Tijuca.
Diante disso, estou extremamente insegura, pois estou na reta final de uma gestação de alto risco e ainda não tenho segurança sobre quem será responsável pelo meu parto e onde meu bebê irá nascer.
Solicito uma solução urgente, garantindo a continuidade do meu pré-natal, a autorização do parto e uma maternidade adequada e confiável. Considerando minha condição clínica e a distância da minha residência.
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4Interações da reclamação
Leve Saúde respondeu
04/11/2026 às 14:16
Olá, Erika.
Recebemos a sua manifestação e realizamos o acompanhamento do seu caso junto à nossa equipe do Programa Gestação Segura.
Informamos que a transição assistencial do seu pré-natal foi devidamente acolhida e estruturada pela nossa equipe de saúde, com consulta de acompanhamento já realizada em nossa rede própria e a grade assistencial com as médicas obstetras de referência integralmente agendada até o parto, assegurando o cuidado contínuo da sua linha de cuidado.
Em cumprimento às normas de privacidade, sigilo médico e proteção de dados (LGPD), encaminhamos para o seu e-mail cadastrado a confirmação completa contendo o histórico de atendimento, o cronograma das próximas datas e horários, os endereços das unidades e as orientações complementares.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte necessário:
Telefone: 3003-7305
WhatsApp: (11) 3003-7305
SAC: 0800-580-2382
Atenciosamente,
Equipe Leve Saúde.