Reclamação de Fantasia: Atraso na Entrega, Cancelamento Não Realizado e Estorno Pendente
Não respondida
Porto Alegre - RS
17/04/2026 às 10:04
ID: 246304695
Comprei pelo site uma fantasia no dia 04/02/2026 e paguei pelo frete via sedex com a promessa de que seria entregue em 4 dias úteis.
Para minha surpresa não recebi na data, entrei em contato via whats e me avisaram que havia um problema com um lote de remessa, mas que eu poderia aguardar mais uns dias que talvez chegaria!
No dia 13/02/2026 solicitei o cancelamento, pois o produto não chegou e fui informada que no prazo de alguns dias receberia o estorno do valor; Hoje dia 17/04/2026 continuo aguardando o estorno, pois pelo visto a loja nunca fez o cancelamento e deu um [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaria de colocar todos prints, mas não tem como anexar mais de 3