O que aconteceu
Fiz o pedido número ***** com pagamento confirmado em 13/06 e não recebi até hoje 30/09.
Tentei contato nos outros meses, fui informada de que estavam com atraso na produção. Quando pedi o reembolso, me perguntaram se eu queria trocar os produtos por outros que supostamente chegariam mais rápido. Decidi seguir com o pedido inicial, me deram um prazo de 15 dias para envio (isso em agosto), chegamos no final de setembro e sigo sem receber.
Antes ainda respondiam as mensagens, agora quando mando no whatsapp e instagram não tenho resposta nenhuma.
Entendo que há o prazo para fabricação sob demanda, porém mais de 3 meses é absurdo. E na hora da compra o que fica em destaque é a informação de "4 a 5 dias para envio" e não a informação de que vai demorar muito pra produzir (essa informação está no site porém bem escondida).
Péssimo! Quero meu dinheiro de volta.