O que aconteceu
Desgaste prematuro pneu 90/90-18 DOT 06 26 com 6.000 km - Solicito garantia
Comprei pneu Levorin 90/90-18 DOT 06 26 (fev/2026) em 13/05/2026 na revenda AL BELMIRA CNPJ 57.651.222/0001-91 por R$376 Pix. Pneu com apenas 6.000 km apresentou desgaste prematuro e ressecamento.
> Já abri garantia via e-mail [email protected] com fotos do DOT e comprovante Pix. Solicito indicação de revenda em Jundiaí/SP para análise conforme garantia de 5 anos. Aguardo protocolo.
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4Interações da reclamação
Levorin Pneus respondeu
17/09/2026 às 09:15
Olá, Sr. Fabio, bom dia!
Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.
Nossa garantia é de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de compra. Estão excluídos desta garantia danos de origem acidental e/ou causados por utilização imprópria.
Para que seja detectada a causa do dano, é necessário que seu pneu seja analisado.
Enviamos um e-mail (para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui) com as nossas instruções para atendimento e telefone para contato.
Esclarecemos que o endereço de e-mail mencionado em seu relato ([email protected]) não corresponde atualmente aos nossos canais oficiais de atendimento ao consumidor.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Washington Freitas.
Serviço de Atendimento Levorin.