Pedido

Em réplica
Jundiaí - SP
25/06/2026 às 13:09
ID: 252330181
Boa tarde.
Solicito que a empresa JUVO Crédito e Empréstimo Pessoal pare de me enviar mensagens com ofertas no meu WhatsApp.
Grato,
Henrique
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:35
Olá, Henrique.
Bom dia!
Agradecemos pelo seu contato.
Após verificarmos as informações disponíveis, não identificamos qualquer vínculo da empresa mencionada com a LEV, tampouco registros de seus dados em nossa base de clientes. Dessa forma, as mensagens recebidas não foram enviadas por nossa empresa.
Caso continue recebendo essas comunicações, recomendamos que solicite diretamente à empresa responsável a exclusão do seu contato de sua base de envio e, se necessário, utilize os recursos de bloqueio e denúncia disponibilizados pelo próprio WhatsApp.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida relacionada à LEV.
Atenciosamente,
Lev
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 11:24
Bom dia!
Obrigado pelo retorno, mas não estão enviando mensagens para o celular da empresa e sim no meu particular*******
Grato pela atenção e sigo a disposição.
Henrique
Réplica da empresa
30/06/2026 às 11:30
Olá, Henrique.
Agradecemos pelo retorno.
Realizamos uma nova verificação utilizando o número informado e, novamente, não identificamos qualquer vínculo com a LEV ou registros de envio de comunicações por nossos canais oficiais.
Dessa forma, orientamos que a solicitação seja direcionada à empresa responsável pelas mensagens recebidas, uma vez que não se trata de contatos originados pela LEV.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Lev