Mudança de plano não atendida e velocidade de internet inferior à contratada
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
19/01/2026 às 22:27
ID: 238189419
Quero que entre em contato com a empresa, que troquei o plano para poder utilizar mais Internet porém estou com menos do que tinha antes, antes eu tinha 200 megas, e pedi para trocar por 300 porém, infelizmente já faz alguns dias que pedi porém não fui atendido e infelizmente até para me atender demoram como se não tivessem nem aí para o meu problema, e respondem quando querem como se eu não estivesse pagando.
Já tive outros problemas antes porém não fiz a reclamação, agora quero que eles se responsabilizem de resolver e responder por que infelizmente utilizo para trabalho tbm.