Fotocondutor incompatível com impressora Lexmark, mesmo sendo vendido como compatível.
Não respondida
Piracicaba - SP
05/12/2025 às 17:07
ID: 233867179
Comprei um fotocondutor para minha impressora Lexmark (Lexmark mx310dn) e ao instalar na impressora não funciona, entrei em contato na assistência da Lexmark e após muitos testes eles relataram que o defeito esta no toner da minha impressora, só que o toner esta funcionando perfeitamente com a peça antiga, só quando eu coloco a peça nova (fotocondutor) a impressora não funciona. Resumindo o fotocondutor que comprei está com tecnologia diferente da impressora e eles se negam a me dar respaldo. A peça diz na embalagem e etiquetas que é compatível com a minha impressora mas na verdade não é. Como pode a peça ser compatível com 90% da impressora,ou 70%, ou 50% olha, compra essa peça que talvez da certo, ou talvez você precisa trocar mais alguma coisa.. Vai testando ai.. Isso não é o esperado quando você comprar uma das mais caras marcas de impressoras.