Lexmark Internacional do Brasil

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

29/09/2021 às 10:13

ID: 130393759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma impressora no Site do EXTRA modelo LEXMARK MX711DE, caríssima por sinal, onde o vendedor é esta empresa UAITEC (CNPJ************* VIA VAREJO).

Recebemos no prazo, porém em poucos dias a impressora apresentou defeito, informamos a UAITEC que fez a troca do produto por outra TAMBÉM com defeito, o mesmo: manchando todas as folhas.

Enviei milhares de emails e fiz inúmeras ligações, as atendentes do SAC ANA LUIZA E BEATRIZ sempre dizem a mesma coisa : ESTOU AGUARDANDO O SUPERVISOR, e nisso já se fazem 02 meses que estou com a IMPRESSORA PARADA, levando o maior prejuízo utilizando impressora pequena e atrasando meus processos. Falta de comprometimento e responsabilidade com o cliente. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA NEM A IMPRESSORA LEXMARK (que também irei abrir uma reclamação).