O que aconteceu
Comprei uma impressora no Site do EXTRA modelo LEXMARK MX711DE, caríssima por sinal, onde o vendedor é esta empresa UAITEC (CNPJ************* VIA VAREJO).
Recebemos no prazo, porém em poucos dias a impressora apresentou defeito, informamos a UAITEC que fez a troca do produto por outra TAMBÉM com defeito, o mesmo: manchando todas as folhas.
Enviei milhares de emails e fiz inúmeras ligações, as atendentes do SAC ANA LUIZA E BEATRIZ sempre dizem a mesma coisa : ESTOU AGUARDANDO O SUPERVISOR, e nisso já se fazem 02 meses que estou com a IMPRESSORA PARADA, levando o maior prejuízo utilizando impressora pequena e atrasando meus processos. Falta de comprometimento e responsabilidade com o cliente. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA NEM A IMPRESSORA LEXMARK (que também irei abrir uma reclamação).