Cliente não obtém retorno sobre solicitação de auxílio maternidade após contato e envio de documentação.
Resolvido
Alvorada - RS
20/07/2026 às 15:23
ID: 254367837
Entrei em contato com a lexvita para saber sobre o auxílio maternidade, no dia 24 de junho assinei a documentação necessária para dar entrada a solicitação. Me foi passado de 3 a 5 dias.
Depois disso enviei mensagem no dia 08/07, 09/07, 10/07, 14/07, 17/07 e hoje dia 20/07 em nenhuma delas obtive retorno.
Eu só gostaria de saber como ficou a situação, se tenho direito ou não mas não se deram ao respeito de dar um retorno e deixam a pessoa sem saber.
Se deu certo ok, se não deu o mínimo é informar o cliente, daí fico sem saber nada
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 10:12
Prezada Julia,
Estou entrando em contato com você através do seu número registrado em nossos sistemas e vamos verificar o que ocorreu e em qual número estava enviando mensagem.
Atenciosamente,
Maitê Iglesias
Lexvita Assessoria Previdênciária especializada
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:32
A situação foi resolvida de forma rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10