Não fui avisada sobre aprovação do meu auxílio maternidade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

18/09/2026 às 14:46

ID: 259435419

Boa tarde a todos , meu caso estava com o doutor Gabriel mais aí deu um probleminha, e eles tavam esperando o processo ser cancelado por conta própria, aí ent eu fui e pedir pro advogado da família cancelar o processo pra ele dar entrada , assim que o advogado da família cancelou o processo o tal doutor Gabriel imediatamente deu entrada novamente, fiquei indignada pois ele não me mandou mensagem e nem nada mais , dês do dia em q deu o problema no meu INSS sumiram aí quando o advogado da família cancelou o problema q estava no meu INSS o doutor Gabriel entrou novamente no caso , minha filha já está com um mês e eles nunca entraram mais em contato comigo , e o meu auxílio maternidade foi aprovado , estou só esperando a data pra ir saca o dinheiro, e não irei passar nada ao doutor Gabriel pois foi uma falta de responsabilidade em entra em contato comigo para me avisa sobre o auxílio, quem me avisou que o auxílio maternidade tinha dado certo foi o advogado da família , agradeço a Lexvita por tudo, mais vcs não tem responsabilidade em nada, e uma demora para responder, e por cima n entraram em contato comigo para fala pelo menos q o auxílio tinha dado certo, dês de já agradeço a todos

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Resposta da empresa

18/09/2026 às 14:48

Olá, Mirna.

Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos a percepção relatada quanto à comunicação durante o andamento do seu processo.

Ficamos satisfeitos em saber que o seu salário-maternidade foi aprovado pelo INSS e que você já aguarda a disponibilização do pagamento.

Quanto aos demais pontos mencionados, especialmente em relação ao cancelamento do requerimento anterior, ao novo protocolo realizado e ao acompanhamento do processo, a situação será verificada individualmente pela nossa equipe, considerando o histórico e os registros do atendimento, para que possamos prestar os devidos esclarecimentos.

Também entraremos em contato diretamente com você para esclarecer a situação e alinhar as informações referentes ao atendimento realizado pela LexVita.

A LexVita permanece à disposição para esclarecer a demanda de forma transparente e responsável.

Atenciosamente,
Maitê Iglesias
Equipe LexVita Assessoria Previdenciária Especializada

Consideração final do consumidor

18/09/2026 às 14:49

Está tudo resolvido graças a Deus

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10