Calça desbotou após primeira lavagem após uso em montaria
Respondida
Mata Verde - MG
14/05/2026 às 09:35
ID: 248616547
Comprei essa calça pra ir numa montaria , usei uma única vez e tive que lavar porque montei a cavalo e a mesma desbotou todinha e ficou parecendo que a tenho a anos . Não comprei na loja física da marca , porém só achei esse meio aqui e a loja on line .
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:37
Prezado cliente,
O procedimento correto é dirigir-se à loja onde a peça foi adquirida. A loja será responsável por realizar a troca do produto.
Caso a loja se recuse a efetuar a troca, solicite à atendente que entre em contato conosco pelo número 0800-721-1414. Assim, poderemos analisar a situação e autorizar a troca, se necessário.
Atenciosamente,
Lez a Lez